Häufig gestellte Fragen (FAQ) – Wir haben die Antworten

Seit über 100 Jahren und in vierter Generation ist das Autohaus Funke Ihr Partner für Mobilität im Eichsfeld und darüber hinaus. Ob am Standort im Eichsfeld oder im Unstrut-Hainich Kreis (Thüringen) – wir erleben täglich, welche Fragen unsere Kunden bewegen. Damit Sie schnell informiert sind, haben wir hier die wichtigsten Antworten für Sie zusammengestellt.

🚗 Unfall & Karosserie: Wenn es gekracht hat

Ich hatte einen Unfall. Was muss ich jetzt tun? Bleiben Sie ruhig. Rufen Sie uns einfach unter unserer zentralen Rufnummer an (Gernrode: 036076 – 4115-0 oder Mühlhausen: 03601 – 408878-0). Wir kümmern uns um den Rest. Falls Ihr Auto nicht mehr fahrbereit ist, nutzen Sie unseren 24/7 Abschlepp- und Bergungsdienst.

Muss ich den „Papierkram“ mit der Versicherung selbst erledigen? Nein, das ist unser Fachgebiet als Unfallspezialist. Wir übernehmen das komplette Schadensmanagement für Sie. Das bedeutet: Wir kommunizieren mit der Versicherung, organisieren bei Bedarf einen Gutachter und rechnen die Reparaturkosten (mittels Abtretungserklärung) direkt mit der Versicherung ab.

Können Sie auch komplexe Karosserieschäden reparieren? Ja. Als zertifizierter Eurogarant-Partner und Karosserie-Fachbetrieb verfügen wir über modernste Richtbank-Technik (Blackhawk) und geschultes Personal für Karosseriebau. Wir reparieren streng nach Herstellervorgaben, damit Ihr Fahrzeug so sicher ist wie vor dem Unfall.

🛠️ Service & Wartung: Damit alles rund läuft

Verfällt meine Herstellergarantie, wenn ich zur Inspektion zu Ihnen komme? Nein! Wir führen alle Inspektionen und Wartungsarbeiten streng nach Herstellervorgaben durch. Ihr Anspruch auf die Herstellergarantie bleibt damit voll erhalten – egal, welche Marke Sie fahren. Zudem dokumentieren wir den Service im digitalen Serviceheft.

Bieten Sie auch Service für Elektro- und Hybridfahrzeuge an? Absolut. Wir sind ein Fachbetrieb für Elektromobilität. Unser Team ist speziell geschult und wir verfügen über die nötige Hochvolt-Ausrüstung und Diagnosetechnik, um Wartungen und Reparaturen an E-Autos und Hybriden sicher durchzuführen.

Was beinhaltet der Klimaservice bei Ihnen? Wir warten Klimaanlagen mit den Kältemitteln R134a und dem modernen R1234yf. Neben der Funktionsprüfung und Neubefüllung bieten wir auch eine professionelle Klimaanlagen-Desinfektion an, um Bakterien und unangenehme Gerüche zu beseitigen.

Reparieren Sie auch Steinschläge in der Frontscheibe?

Ja, in unserem Autoglas Zentrum. Oft lässt sich ein Steinschlag reparieren, ohne die Scheibe zu tauschen. Für Kaskoversicherte ist dies in der Regel sogar kostenlos (ohne Selbstbeteiligung). Sollte ein Austausch nötig sein, erledigen wir das natürlich auch fachgerecht inklusive Kalibrierung der Assistenzsysteme (Kameras hinter der Scheibe).

📍 Standorte & Kontakt

Wo finde ich das Autohaus Funke? Wir sind an zwei starken Standorten für Sie da:

  • Gernrode: Sandberg 34, 37339 Gernrode
  • Mühlhausen: Gasometerweg 2-4, 99974 Mühlhausen

Wann haben Sie geöffnet? Unsere Servicezeiten sind in der Regel:

  • Montag bis Freitag: 07:00 – 18:00 Uhr
  • Samstag: 09:00 – 13:00 Uhr (Gernrode)

Ihre Frage war nicht dabei?

Haben Sie weitere Fragen zu diesem Thema? Als Ihr Experten-Team rund ums Automobil stehen wir Ihnen in Gernrode und Mühlhausen zur Seite. 👉 Hier geht es zu unserer Übersicht.

📞 oder rufen Sie uns an: 036076-41150 oder 03601-4088780

wir sind 24/7 für Sie da!

📍 Autohaus Funke in 37339 Gernrode & 99974 Mühlhausen

Autohaus Funke – Gemeinsam finden wir die beste Lösung für Ihre Mobilität.

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